Contact Us

Siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda riguardante le nostre recensioni, i criteri di classificazione o i casinò non AAMS che analizziamo su questo sito. Che tu voglia segnalare un errore, condividere un'esperienza diretta o semplicemente chiedere chiarimenti su bonus e metodi di pagamento, leggi le informazioni qui sotto per scegliere il canale più adatto.

Come contattarci

Puoi scriverci direttamente all'indirizzo email [email protected]. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 48 ore lavorative. Per velocizzare la gestione della tua richiesta, ti chiediamo di indicare nell'oggetto il motivo del contatto — ad esempio "Domanda su bonus", "Segnalazione errore" o "Feedback recensione".

Per cosa puoi scriverci

• Domande sulle recensioni: se hai dubbi su come abbiamo valutato un casinò, sui requisiti di scommessa di un bonus o sulle condizioni di prelievo, spiegaci il contesto e cercheremo di darti una risposta chiara.
• Segnalazione di informazioni non aggiornate: il settore dei casinò online cambia rapidamente. Se noti che un'offerta, un limite di prelievo o un metodo di pagamento non corrisponde più a quanto indicato nelle nostre pagine, segnalacelo: verificheremo e aggiorneremo il contenuto.
• Feedback sull'esperienza con un operatore: le tue esperienze dirette — positive o negative — ci aiutano a tenere le recensioni aderenti alla realtà. Non pubblichiamo testimonianze inventate, ma il tuo riscontro orienta i nostri aggiornamenti editoriali.
• Collaborazioni e partnership editoriali: se rappresenti un operatore o un fornitore di software e desideri avviare una collaborazione, puoi scrivere allo stesso indirizzo. Tieni presente che le classifiche del sito sono editoriali e indipendenti: eventuali rapporti commerciali non influenzano la posizione dei casinò nella nostra lista.
• Gioco responsabile: se hai bisogno di supporto o vuoi segnalare contenuti che ritieni non adeguati sotto il profilo del gioco responsabile, scrivici o consulta direttamente la nostra pagina dedicata: informazioni sul gioco responsabile.

Cosa non possiamo fare

Non siamo un servizio di assistenza clienti dei singoli casinò. Se hai un problema con un conto, un pagamento bloccato o una verifica dell'identità in corso, devi contattare direttamente il supporto dell'operatore interessato — i loro recapiti si trovano di norma nella sezione "Assistenza" o "Contatti" del rispettivo sito. Noi non abbiamo accesso ai conti dei giocatori né possiamo intervenire sulle procedure interne degli operatori.

Non forniamo consulenza legale o finanziaria, e non esprimiamo pareri su singole sessioni di gioco o sull'opportunità di accettare un'offerta specifica.

Chi siamo

Gestiamo un sito di confronto indipendente dedicato ai casinò online non AAMS accessibili ai giocatori italiani. Le nostre recensioni si basano su ricerca e verifica editoriale: valutiamo licenze, portafoglio di giochi, struttura dei bonus, metodi di pagamento, velocità dei prelievi ed esperienza mobile. Puoi leggere di più sulla nostra metodologia nella pagina chi siamo.

Il sito può percepire commissioni da alcuni operatori presenti nelle nostre pagine. Questo non determina le posizioni in classifica, che vengono stabilite secondo criteri editoriali. Per i dettagli consulta i nostri termini e condizioni.

Tempi di risposta

Il servizio è attivo nei giorni feriali. Le richieste ricevute nel fine settimana verranno elaborate il primo giorno lavorativo utile.

Una nota sul gioco responsabile

Il gioco d'azzardo è un'attività di intrattenimento per adulti. È consentito esclusivamente ai maggiori di 18 anni. Se il gioco smette di essere un divertimento e inizia a creare difficoltà economiche o personali, ti invitiamo a consultare la nostra sezione gioco responsabile, dove trovi riferimenti a servizi di supporto dedicati. Non esitare a contattarci anche per segnalare contenuti che ritieni possano non essere allineati a questi principi.